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优秀业务员必备素质

  在各行各业中,业务是很重要的岗位,但也是入门要求很低的岗位,业务人员的回报是掌控在自己手中的。虽然走业务路线是个不错的选择,但一百个甚至一千个业务人员中,才会出现那么一两个优秀的业务员。对于一个业务员来说,良好的沟通技能、优秀的销售技能固然很重要,但是勤奋好学的品质更少不了。一个业务员只有不断学习,才能不断进步,不断提高销售业绩。业务员必须做到的“五勤”。

  一、勤学习。业务员必须要不断学习产品知识、行业知识以及了解同行产品的信息。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。此外,业务员还需要学习、接受行业外的其它知识,例如文艺、体育、政治等方面的知识都应不断汲取,这样才能在与客户聊天的时候拥有丰富的话题。

  二、勤拜访。业务员一定要有吃苦耐劳的精神,必须具备“铜头、铁嘴、飞毛腿]”。“铜头”就是即使经常碰壁,也敢于再碰。“铁嘴”就是敢说,会说。“飞毛腿”就是“腿勤”,而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。

  三、勤思考。业务员一定要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等,再也没有消息。有时表面对我们很不友好

  甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。

  四、勤沟通。人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。

  五、勤总结。有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

  其实不管是做业务员还是做人,都应该保持勤奋学习的劲头,因为人生如同逆水行舟,不进则退。

  优秀的业务员哪有哪些共同特性呢?

  1、专业,客户有任何问题,第一个就会想到你。

  2、服务热忱,对于客户的疑问,愿意知无不言、言无不尽,就算自己不懂,不会的,也会在最短的时间内帮客户解决。

  3、得到客户的充分信任,好的业务员总会以客户的角度思考,什么样的方案对客户是有利的,肯定会尽力为客户着想,而不是只想着赚客户的钱。

  在优秀业务员的眼中,没有任何商品或者服务销售不出去,只有不会销售的业务人员。除了专业、服务热忱及得到客户充分信任之外,还要探究客户的需求、引发客户的兴趣及说服客户购买商品。一个公司有了一批优秀的业务员,也就成功了一半!

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  • quote 1.FZgezp
  • 支持原创,谢谢分享 呼和浩特网站建设http://www.eanetsoft.com/ 欢迎光临4cYqM
  • 2013/12/20 10:11:09 回复该留言

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